شرح شهادة (ITIL - Foundation V3.0) فيديو صوت وصورة (154 فيديو) ؟

اعزائي أعضاء منتدى عرب هاردوير،

بعد اكتر من سنه من المتابعة على أكبر منتدى عربي في مجال الكومبيوتر والشهادات التقنية، قررت اني أكون واحد من الأعضاء الفعاليين في المنتدى واضافة كل ماهو مفيد للجميع؟

وحبيت ان تكون البداية من قسم الشهادات العلمية وخصوصا ITIL و PMP نظراً لأنهم الأقل محتوى ومواضيع مع انهم (من وجهة نظري المتواضعة) الأهم في خلال العشر سنوات القادمة؟

اتمنى ان يكون الموضوع أول بذرة في موضوع ضخم يهم كل من هو مهتم بالمجال.

لن أخوض ابداً في التعريف بالشهادة او كيفية الحصول عليها، بل البداية هتكون مباشرة مع الشرح المقدم من مدرب معتمد في أحد الجامعات الاسترالية.

ان شاء الله سوف يتم رفع جميع الفيديوهات في أقرب وقت ممكن، و في الغالب هيتم وضع لينكين مختلفين لكل فيديو ، وجميع الفيديوها هتكون في الموضوع الرئيسي للتسهيل على الجميع في عملية التحميل؟

أهلا بأي اقتراح في أي وقت ومن أي فرد على منتدى عرب هاردوير العزيز؟

تحياتي لكم جميعاً وبالتوفيق.

ملحوظات مهمة:
1) عدد الفيديو هو 154 فيديو - جميع الفيديوهات بصيغة FLV - متوسط حجم الفيديو 12 ميجابايت - حجم الفيديوهات كاملة 2.14 جيجابايت.
2) جميع الفيديوهات باللغة الانجليزية البسيطة وسهلة الاستماع والفهم للغالبية،
3) الفيديوهات تنفع للراغبين في الحصول على الشهادة/ الراغبين في معرفة المجال بالتفصيل / للعاملين في المجال ويرغبون في فهم جزء معين بسهولة.

هذه المشاركة اللتي سوف يتم وضع جميع لينكات الدروس فيها، وسوف اقوم على تحديثها حتى نهاية الدروس ان شاء الله؟

الدروس من 1 الى 10 (27 سبتمبر 2011) depositfiles.com



https://depositfiles.com/files/l3pdfs8r8
001-Introduction_to_the_subject_ITI597__IT_Infrastruct ure_Library_ITIL_Foundations_.flv

https://depositfiles.com/files/pnmvlrqmk
002-The_Concept_of_Good_Practice.flv

https://depositfiles.com/files/1d0o452lj
003-The Concept of a Service.flv

https://depositfiles.com/files/h9hbp2bv7
004-The_Concept_of_Service_Management.flv

https://depositfiles.com/files/eb2teg4r0
005-The_Concept_of_Functions_and_Processes.flv

https://depositfiles.com/files/bwk6i9al3
006-The_Concept_of_a_Process_and_its_Characteristics.f lv

https://depositfiles.com/files/mxpiqmcla
007-The_Service_Lifecycle_Model.flv

https://depositfiles.com/files/dgcxrxny5
008-Service_Strategy_Goals_and_Objectives.flv

https://depositfiles.com/files/5hg4z8mmk
009-Service_Design_Goals_and_Objectives.flv

https://depositfiles.com/files/l7z3ek6bv
010-Service_Design_Value.flv





الدروس من 1 الى 10 (27 سبتمبر 2011) fileserve.com

https://www.fileserve.com/file/6c3F2kn/
001-Introduction to the subject ITI597 (IT Infrastructure Library ITIL Foundations).flv

https://www.fileserve.com/file/zM39bKt/
002-The Concept of Good Practice.flv

https://www.fileserve.com/file/fv6Yme2/
003-The Concept of a Service.flv

https://www.fileserve.com/file/hQSfKuw/
004-The Concept of Service Management.flv

https://www.fileserve.com/file/uCK8utb/
005-The Concept of Functions and Processes.flv

https://www.fileserve.com/file/neYSnmt/
006-The Concept of a Process and its Characteristics.flv

https://www.fileserve.com/file/mPuq3KZ/
007-The Service Lifecycle Model.flv

https://www.fileserve.com/file/bvEGJRp/
008-Service Strategy Goals and Objectives.flv

https://www.fileserve.com/file/2UJYBRs/
009-Service Design Goals and Objectives.flv

https://www.fileserve.com/file/NkFcYGP/
010-Service Design Value.flv

شكرا ليك يابشمهندس eng_hisham
كورس مهم جداً جداً
بأنتظار اكمال بقية فيديوات الشرح

وياريت اخي الكريم إذا تقدر ترفعهم على احد هالموقعين
4share او mediafire
اسرع واسهل بالتحميل من المواقع الآخرى

استكمال الشروحات، الدروس من (11) الى (30) في يوم 12 اكتوبر 2011


موقع (Fileserve):

File name: 011-Service Transition Goals and Objectives.flv File size: 11.83 MB
File name: 012-Service Transition Value.flv File size: 15.99 MB
File name: 013-Service Operation Goals and Objectives.flv File size: 10.90 MB
File name: 014-Service Operation Value.flv File size: 13.68 MB
File name: 015-Continual Service Improvement Goals and Objectives.flv File size: 11.39 MB
File name: 016-Utility and Warranty.flv File size: 8.71 MB
File name: 017-Assets, Resources and Capabilities.flv File size: 10.45 MB
File name: 018-Service Portfolio.flv File size: 10.87 MB
File name: 019-Service Catalog.flv File size: 11.63 MB
File name: 020-IT Governance.flv File size: 11.71 MB
File name: 021-Business Case.flv File size: 9.98 MB
File name: 022-Risk.flv File size: 14.34 MB
File name: 023-Service Provider.flv File size: 13.39 MB
File name: 024-Supplier.flv File size: 12.80 MB
File name: 025-Service Level Agreement (SLA).flv File size: 14.82 MB
File name: 026-Operational Level Agreement (OLA).flv File size: 11.01 MB
File name: 027-(Underpinning) Contract (UC).flv File size: 10.53 MB
File name: 028-Service Design Package (SDP).flv File size: 12.82 MB
File name: 029-Availability.flv File size: 9.41 MB
File name: 030-Service Knowledge Management System (SKMS).flv File size: 11.65 MB


موقع (depositfiles.com):

https://depositfiles.com/files/if46i5nlv
011-Service_Transition_Goals_and_Objectives.flv
https://depositfiles.com/files/b7mgfr11h
012-Service_Transition_Value.flv
https://depositfiles.com/files/4cgqje4xv
013-Service_Operation_Goals_and_Objectives.flv
https://depositfiles.com/files/pww6pi0xj
014-Service_Operation_Value.flv
https://depositfiles.com/files/0wocitzbn
015-Continual_Service_Improvement_Goals_and_Objectives .flv
https://depositfiles.com/files/nnghvpgts
016-Utility_and_Warranty.flv
https://depositfiles.com/files/iv7qggwsn
017-Assets__Resources_and_Capabilities.flv
https://depositfiles.com/files/5kbqakidv
018-Service_Portfolio.flv
https://depositfiles.com/files/2nqha7yob
019-Service_Catalog.flv
https://depositfiles.com/files/gsqxwdko1
020-IT_Governance.flv
https://depositfiles.com/files/ii02jqim1
021-Business_Case.flv
https://depositfiles.com/files/tkmw1ac77
022-Risk.flv
https://depositfiles.com/files/1sa7qmamx
023-Service_Provider.flv
https://depositfiles.com/files/gmggrcf6u
024-Supplier.flv
https://depositfiles.com/files/54fuh7xb4
025-Service_Level_Agreement__SLA_.flv
https://depositfiles.com/files/8b8ozhuas
026-Operational_Level_Agreement__OLA_.flv
https://depositfiles.com/files/498l0smax
027-_Underpinning__Contract__UC_.flv
https://depositfiles.com/files/e7lihq0b7
028-Service_Design_Package__SDP_.flv
https://depositfiles.com/files/sk94h5akq
029-Availability.flv
https://depositfiles.com/files/p43o65o34
030-Service_Knowledge_Management_System__SKMS_.flv

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ReeM_AAxxLL

شكرا ليك يابشمهندس eng_hisham
كورس مهم جداً جداً
بأنتظار اكمال بقية فيديوات الشرح

وياريت اخي الكريم إذا تقدر ترفعهم على احد هالموقعين
4share او mediafire
اسرع واسهل بالتحميل من المواقع الآخرى

---

اهلا وسهلا بيكي يا (ريم) وبالجميع
ان شاء الله هأسرع في عملية رفع الملفات الباقية،،،
وهأحاول كل مجموعة أرفعها على mediafire أو 4shared أو على FTP server خاص بي؟
وانا في الخدمة في أي وقت

ممتاز
لاني ناوي اخدها بعد Prince 2

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة warior10

ممتاز
لاني ناوي اخدها بعد Prince 2

---

بالتوفيق ان شاء الله

انا ناوي على ال Prince2 بعد 3 شهور ان شاء الله

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة eng_hisham

اهلا وسهلا بيكي يا (ريم) وبالجميع
ان شاء الله هأسرع في عملية رفع الملفات الباقية،،،
وهأحاول كل مجموعة أرفعها على mediafire أو 4shared أو على FTP server خاص بي؟
وانا في الخدمة في أي وقت

---

شكر ليك يابشمهندس كلك ذوق
بأنتظار بقية الكورس
اخوك ابو ريم وليس ريم:ah7:

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة eng_hisham

بالتوفيق ان شاء الله

انا ناوي على ال Prince2 بعد 3 شهور ان شاء الله

---

ايه دي Prince2 ؟!!!

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ReeM_AAxxLL

شكر ليك يابشمهندس كلك ذوق
بأنتظار بقية الكورس
اخوك ابو ريم وليس ريم:ah7:



ايه دي Prince2 ؟!!!

---

اخي أبوريم اعتذر منك جداً، عشان المعرف مش موضح كده؟؟ ربي يخليلك ريم ويحفظها ان شاء الله ويجعلها من الصالحين.


Prince 2 دي الشهاده او (فريم وورك) الموازي ل PMP بس طبعا ابتدعتوا بريطانيا وهما اللي بيطوروه وشغال كويس في اوروبا

طبعا ال PMP امريكي 100% و انتشاره أوسع ،،،،

ياريت احنا العرب ناخد الفكرين دول ونطورهم وننقيهم ويبقى عندنا Arabic Standard.

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة eng_hisham

اخي أبوريم اعتذر منك جداً، عشان المعرف مش موضح كده؟؟ ربي يخليلك ريم ويحفظها ان شاء الله ويجعلها من الصالحين.


Prince 2 دي الشهاده او (فريم وورك) الموازي ل PMP بس طبعا ابتدعتوا بريطانيا وهما اللي بيطوروه وشغال كويس في اوروبا

طبعا ال PMP امريكي 100% و انتشاره أوسع ،،،،

ياريت احنا العرب ناخد الفكرين دول ونطورهم وننقيهم ويبقى عندنا Arabic Standard.

---

ربنا يكرمك ياريس
ويبارك فيك

بس عندي سؤال ثاني انيل من الأولاني
اتمنى تتحملني فيه اخي الكريم ولو خرجت عن صلب الموضوع شويا

شهادة ITIL وشهادة PMP
تتكلم عن إدارة مراكز تقنية المعلومات وتقديم الخدمات بأسس ومقاييس عالميه وعاليه
بس هي فايدتها إيه لما الواحد يخذها
شكلها كلها حاجه نضري من النوع التخين تضرب الدماغ
انا بشوف شركات تطلبها في مناصب عليا كمدراء مراكز تقنية المعلومات والمشاريع التقنية
فهل هي تناسب فقط من يطمح لهذه المناصب
انه يكون على درايه بالاستاندر العالي للإدارة والمقاييس والمفاهيم العالميه القوية للإدارة

يعني انا معايا بكالريوس حاسب
وكم دورة وشهادة من مايكروسوفت وآي بي أم وسيسكو وريدهات
لما آخذ مثل هالشهادات
هل هتفيدني بشغلي ام لا؟؟؟

اقتباس:

---

المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ReeM_AAxxLL

ربنا يكرمك ياريس
ويبارك فيك

بس عندي سؤال ثاني انيل من الأولاني
اتمنى تتحملني فيه اخي الكريم ولو خرجت عن صلب الموضوع شويا

شهادة ITIL وشهادة PMP
تتكلم عن إدارة مراكز تقنية المعلومات وتقديم الخدمات بأسس ومقاييس عالميه وعاليه
بس هي فايدتها إيه لما الواحد يخذها
شكلها كلها حاجه نضري من النوع التخين تضرب الدماغ
انا بشوف شركات تطلبها في مناصب عليا كمدراء مراكز تقنية المعلومات والمشاريع التقنية
فهل هي تناسب فقط من يطمح لهذه المناصب
انه يكون على درايه بالاستاندر العالي للإدارة والمقاييس والمفاهيم العالميه القوية للإدارة

يعني انا معايا بكالريوس حاسب
وكم دورة وشهادة من مايكروسوفت وآي بي أم وسيسكو وريدهات
لما آخذ مثل هالشهادات
هل هتفيدني بشغلي ام لا؟؟؟

---

اسف على التأخير في الرد عليك ، بس في عالم الـ IT والتعليم بشكل عام، مافيش حاجه بتخسًر، يعني حتى لو انت مش مهتم بالمناصب العليا زي المدراء ومديري المشاريع مش هتخسر حاجه لو كان عندك معرفه كويسه بالشهادتين دول وبالمحتوى بتاعهم،

وبعدين شهادات ادارة المشاريع PMP او Prince 2 بتوسع عندك المعرفه والتصرف بشكل ملحوظ ، ولو مش هتفيدك في مجال العمل هتفيدك في حياتك بشكل عام.

اهم شيء يكون عندنا طموح، يعني لو انت بتشتغل system administrator or network engineer اليومين دول وعندك 27 سنه، صعب قوي انك تفضل زي ما انت كده لما يوصل عمرك 35 مثلاً، اصحاب العمل بيختاره الاصغر سناً في الوظائف الفنية (مش قاعده) بس بيكون ليهم الاولويه.

بالتوفيق ان شاء الله وكل عام والجميع بخير

استكمال الشروحات، الدروس من (31) الى (60) في يوم 2 نوفمبر 2011

موقع (depositfiles.com):

https://depositfiles.com/files/4qso9gt6z
031-Configuration_Item__CI_.flv
https://depositfiles.com/files/f21j7i65i
032-Configuration_Management_System__CMS_.flv
https://depositfiles.com/files/e4ragh1lt
033-Definitive_Media_Library__DML_.flv
https://depositfiles.com/files/lkq6t6t8c
034-Service_Change.flv
https://depositfiles.com/files/8lnqw15tj
035-Change_Types__Change_Categories_.flv
https://depositfiles.com/files/qsfon8t01
036-Release_Unit.flv
https://depositfiles.com/files/4qnbdd4qm
037-The_7_R_s_of_Change_Management.flv
https://depositfiles.com/files/qosj0bg94
038-Event.flv
https://depositfiles.com/files/mt6251sxg
039-Alert.flv
https://depositfiles.com/files/1wriej6xy
040-Incident.flv
https://depositfiles.com/files/nasdqki9b
041-Impact__Urgency_and_Priority.flv
https://depositfiles.com/files/uus80dy4v
042-Service_Request.flv
https://depositfiles.com/files/fdtot4x2k
043-Problem.flv
https://depositfiles.com/files/r9j46mp8w
044-Workaround.flv
https://depositfiles.com/files/3y0radbq5
045-Known_Error.flv
https://depositfiles.com/files/3ncx9fm6s
046-Known_Error_Database__KEDB_.flv
https://depositfiles.com/files/vrjol4ha6
047-Communication.flv
https://depositfiles.com/files/bdrltiiyn
048-Service_Assets.flv
https://depositfiles.com/files/2i2lohkuq
049-Release_Policy.flv
https://depositfiles.com/files/y4ebwsiw8
050-Value_Creation_through_Services.flv
https://depositfiles.com/files/dv5l231bh
051-The_4_Ps_of_IT_Service_Management.flv
https://depositfiles.com/files/7le5rpwfl
052-The_5_Service_Design_Aspects.flv
https://depositfiles.com/files/v9mfgsu8n
053-Dr_W_Edwards_Deming_s_PDCA_Cycle.flv
https://depositfiles.com/files/kpywgtjdw
054-Continual_Service_Improvement__CSI__Model.flv
https://depositfiles.com/files/fy1fznsuq
055-Role_of_Measurement_as_part_of_CSI.flv
https://depositfiles.com/files/ima8c1z7e
056-Role_of_Key_Performance_Indicators__KPIs__as_part_ of_CSI.flv
https://depositfiles.com/files/de2mvv6sw
057-Baselines__CSI_.flv
https://depositfiles.com/files/yg17tew8z
058-Types_of_Metrics__CSI_.flv
https://depositfiles.com/files/u8c41n1vy
059-Demand_Management_Objective.flv
https://depositfiles.com/files/mqpe61dt4
060-Demand_Management_Challenges.flv

موقع (Fileserve):
File name: 031-Configuration Item (CI).flv File size: 14.00 MB
File name: 032-Configuration Management System (CMS).flv File size: 12.74 MB
File name: 033-Definitive Media Library (DML).flv File size: 12.82 MB
File name: 034-Service Change.flv File size: 14.92 MB
File name: 035-Change Types (Change Categories).flv File size: 16.02 MB
File name: 036-Release Unit.flv File size: 13.47 MB
File name: 037-The 7 R's of Change Management.flv File size: 14.37 MB
File name: 038-Event.flv File size: 14.92 MB
File name: 039-Alert.flv File size: 11.71 MB
File name: 040-Incident.flv File size: 11.25 MB
File name: 041-Impact, Urgency and Priority.flv File size: 12.83 MB
File name: 042-Service Request.flv File size: 12.26 MB
File name: 043-Problem.flv File size: 14.92 MB
File name: 044-Workaround.flv File size: 13.56 MB
File name: 045-Known Error.flv File size: 13.02 MB
File name: 046-Known Error Database (KEDB).flv File size: 12.74 MB
File name: 047-Communication.flv File size: 15.45 MB
File name: 048-Service Assets.flv File size: 12.91 MB
File name: 049-Release Policy.flv File size: 15.05 MB
File name: 050-Value Creation through Services.flv File size: 16.04 MB
File name: 051-The 4 Ps of IT Service Management.flv File size: 15.92 MB
File name: 052-The 5 Service Design Aspects.flv File size: 15.72 MB
File name: 053-Dr W Edwards Deming's PDCA Cycle.flv File size: 16.57 MB
File name: 054-Continual Service Improvement (CSI) Model.flv File size: 17.35 MB
File name: 055-Role of Measurement as part of CSI.flv File size: 10.32 MB
File name: 056-Role of Key Performance Indicators (KPIs) as part of CSI.flv File size: 14.30 MB
File name: 057-Baselines (CSI).flv File size: 15.49 MB
File name: 058-Types of Metrics (CSI).flv File size: 14.23 MB
File name: 059-Demand Management Objective.flv File size: 15.16 MB
File name: 060-Demand Management Challenges.flv File size: 18.43 MB

يعطيك العافية مهندس هشام
وبارك الله فيك على مجهودك

متابع معاك تحميل الكورس أول باول

وللأعضاء الي يرغبو بتحميل الكورس
استخدام موقع Fileserve
بعد التسجيل فيه وتحميل برنامج الـ FileServe Manager
لمساعدتك بالتحميل بشكل سريع من الروابط الموجودة بالموضوع

وبالنسبه للمدرب بالكورس في اماكن بالفيديو يكون كلامه سريع جداً
ويصعب على الفهم منه
لاكن طريقته حلوه وملهمه

مشكوووووووور جدا يا ريسبس الفيديوهات لحد الفيديو 60فين باااقى الفيديوهااااااااتارجوك انا محتاجهم ضرورى جداااويا ريت تقولولنا الامتحان بتاع الشهاده بكام؟

يا جدعاااااااان اى حد يرد علينااااااااااااا
فين باقى الفيديوهات
ويا ريت لو فى كتاب فيه نفس التوبيكس اللى فالفيديوهات بالظبط
مشكووووووورين