لاب توب hp ويافرحة ماتمت .. الشاشة أصبحت سوداء

حقيقة لم أتشرّف بالانضمام إلى هذا المنتدى إلا بعد أن جرّني إليه محرّك البحث بعد أن وقعت بمشكلة كبيرة وصرت في حيرة من أمري

بعد أن أشعرني جميع المهندسين ببيع جهازي المحمول كقطع غيار

وبعد تعذّر معرفة المشكلة


سأسرد لكم إخوتي الموضوع باختصار حتّى لا آخذ من وقتكم الكثير وحتّى تتمكّنوا من مساعدتي بعد الله

فالأمل مازال موجودا ..


لدّي جهاز من نوع hp pavilion dv2500
وهذه صورته

https://computershopper.com/var/ezwe...top1_large.jpg


المشكلة أنّه عند الضغط على زر التشغيل

يتبّين لي أن الجهاز يعمل وذلك بعمل جميع اللمبات وعمل مروحة التّبريد وصوت البروسيسور وأيضا مشغّل الأقراص

ولكن المشكلة بأن الشاشة سوداء .. هي تعمل ولكن بإضاءة خلفيّة يعني إضاءة خفيفة دليل على عملها .. ولكنّها سوداء ولا تظهر أي كتابة حتّى كتابة لوحة البيوس لا تظهر..

عملت ريستارت أكثر من مرة
عملت شحن للبطارّية وأيضا توصيل اللابتوب مباشرة لمصدر الكهرباء

كل مافي الجهاز يدلّ على أنّه يعمل إلا الشاشة فيها أضواء ولكنّها سوداء

أحد المهندسين قال بأن المشكلة في المذربورد .. وبعضهم قال في كرت الشاشة؟؟

عند بدء تشغيل الجهاز عملت اختبار بالضغط على ctrl+alt+delete
الجهاز يعمل ريستارت !!

أيضا إن تركت الجهاز يعمل فترة أكثر من دقيقة بعد بدء التشغيل
وعملت shift+alt+delete
لا يعمل الجهاز ريستارت وهذا يعني بأن الجهاز دخل لنظام الويندوز


آسف إن أطلت عليكم

لكن بودّي أعرف وحسب ما رأيته من مساعدتكم للأعضاء دون استثناء

هل المشكلة بالمذربورد أم بكرت الشاشة أم بأي شيء؟


وكيف يمكنني حل المشكلة

لأنّني أشك بأن هناك قطعة بالجهاز غير موصولة جيّدا .. والسبب سقوطه المتكرر



وختاما أشكر لكم سعة صدركم وأشكر مساعدتكم لي مقدما


أخوكم المصرقع أول ركن

السّلام عليكم...
أنت قلت :

اقتباس:

---

أيضا إن تركت الجهاز يعمل فترة أكثر من دقيقة بعد بدء التشغيل
وعملت shift+alt+delete
لا يعمل الجهاز ريستارت وهذا يعني بأن الجهاز دخل لنظام الويندوز

---

في البداية هي ليست " shift+alt+delete " , الصّحيح " Ctrl+Alt+Delete " .

و أنا أقول لا يا أخي , ليس شرطاً بأنّ الجهاز إذا لم يعمل Restart , فإنّه داخل نظام Windows . طيّب كيف ذلك ؟
ممكن أنّ الجهاز أخي في حالة تعليق تامّ ( HANG ) , و لهذا يهيئ لك أنّه داخل نظام Windows , ثمّ أخي أنت لم تذكر لنا , فيما إذا سمعت أصوات نظام Windows المعهودة , عند الإقلاع و الإغلاق , و أنا بدوري أعتبر ذلك نفي منّك بأنّ هناك أصوات لـ Windows .

طيّب , لو قلنا أنّه ممكن أن تكون السّماعات لا تعمل من كثرة السّقوط , كيف نتأكّد من فرضيّتك ؟
أولاً : جرّب تستعمل سمّاعات الأذن ( Head-Set ) , و تأكّد من أنّ رأس التّوصيل في المدخل الصّحيح , و أنظر إذا كان هناك أصوات أو لا !
إذا ظهرت الأصوات فالمشكلة بدون نقاش في متعلّقات العرض ( شاشة - كيبل عرض - .... الخ ) , بالإضافة إلى طقم السّمّاعات الخارجيّة جميعها معطّلة .
أمّا إذا لم تظهر أصوات أبداً فأقول لك بكلّ أسف : أنّ أوّل ضرر مبدئيّاً في بطاقة الصّوت ( هذا على فرض صحّة فرضيّتك - في أنّ الجهاز داخل نظام Windows ) , بالإضافة إلى متعلّقات العرض .

طيّب , لو قلنا أنّ بطاقة الصّوت معطّلة , كيف نتأكد من فرضيّتك ؟
تقوم بتشغيل الجهاز , و تنتظر قلبلاً ( حتّى نضمن أنّ الجهاز داخل نظام Windows ) , و ثم تضغط على المفتاحين " Alt+F4 " , ثمّ تضغط على الحرف " R " ثلاث مرّات ( للتّأكيد على خيار Restart ) , ثم تضغط Enter , عندها الجهاز يجب أن يعيد الإقلاع ( Restart ) , أو ممكن عوضاً عن الحرف " R " أن تستبدله بالحرف " U " ( بين حرفيّ y و i ) , ثمّ تضغط على Enter , عندها الجهاز يجب أن يطفئ .
إذا تمّ ذلك بنجاح , نكون حصرنا المشكلة في أمرين ( متعلّقات العرض + بطاقة الصّوت ) , أمّا إذا لم ينجح شيء , فاحتمال وارد جدّاً في أنً قاعدة لوحة المفاتيح معطّلة .

طيّب نحن قلنا احتمال أن تكون قاعدة لوحة المفاتيح معطّلة , كيف نتأكّد منها ؟
بكل بساطة تقوم بشبك لوحة مفاتيح خارجيّة بكيبل USB , و تقوم بتشغيل الجهاز , و تنتظر فترة , حتّى نضمن أنّ اللّوحة تم تعريفها في Windows ( اعتماداً على فرضيّتك ) , و تكرّر الخطوة السّابقة , فإن نجحت فالمشكلة في ( متعلّقات الشّاشة + بطاقة الصّوت + أضف عطل جديد على العطلين السّابقين و هو قاعدة لوحة المفاتيح ) .

هذه أخي اقتراحات مبدئيّة , سيكون لي عودة إن شاء الله , ريثما أفكّر في اقتراحات أخرى .
بالتّوفيق مع فائق الاحترام...

آسف أخي تمّ تعديل المشاركة السّابقة بسبب خطأ و تمّ تصحيحه .

شكرا جزيلا أخي على مساعدتك الأكثر من مهمّة ودلّتني إلى أشياء لم ألقي لها بالا وهي لوحة المفاتيح وكرت الصوت


كنت أقصد ctrl+alt+delete

عذرا على الخطأ


سؤال أخير أخي solid snake

كيف أستبعد تلف المذربورد؟؟

بمعنى كيف أعرف أن المذربورد ما زالت تعمل لأن بعض المهندسين قالوا بأن المشكلة في المذربورد وتحليلهم كان لمجرّد الرؤية فقط دون فحص الجهاز


سأقوم بكل ما قلته من خيارات وسأطلعك على النتائج


شكرا جزيلا أخي وانتظر ردّي القادم

أخي solid snake

إشارة جديدة ..

عند بدء تشغيل الجهاز والتعليق على أحد أزار الكيبورد f2 مثلا

يصدر الجهاز صوت التحذير المعتاد عند التعليق على أحد أزرار الكيبورد

اقتباس:

---

أخي solid snake
إشارة جديدة ..
عند بدء تشغيل الجهاز والتعليق على أحد أزار الكيبورد f2 مثلا
يصدر الجهاز صوت التحذير المعتاد عند التعليق على أحد أزرار الكيبورد

---

ممتاز جدّاً :) , انت اختصرت عليّ هاذا الأمر , حركة جميلة منك ;) .

مازلت بانتظار الرد إخوتي