السلام عليكم
أخي الكريم لا تهتم المشكلة بسيطة والحل ابسط ان شاء الله
تعمل اعادة تشغيل وتضغط على زر f 8
بيطلع عندك عدة خيارات
نختار الاول ( safe mode )
وهنا عند الترحيب يظهر المستخدم الرئيسي administrator والمستخدم يلي انت عامله
ندخل على الاول
ثم ندخل على لوحة التحكم
ثم على المستخدمين
ثم نحذف كلمة مرور المستخدم الذي تريد
والله ولي التوفيق
وشكرا
المفضلات