يستخدم سطح المكتب البعيد والمساعدة عن بعد التقنية الأساسية ذاتها، لكن هناك اختلافات بين هذه الميزات.
يسمح لك سطح المكتب البعيد بالوصول إلى جلسة عمل Windows الجاري على الكمبيوتر الخاص بك، عندما تكون أنت على كمبيوتر آخر. مثلاً، يمكنك استخدام سطح المكتب البعيد للاتصال بكمبيوتر العمل الخاص بك من المنزل، والوصول إلى كافة تطبيقاتك، وملفاتك، وموارد الشبكة لديك، كما لو كنت تجلس أمام الكمبيوتر أثناء العمل.
تسمح المساعدة عن بعد لمساعد معيِّن، مثلاً, صديق، باستخدام اتصال إنترنت للوصول إلى الكمبيوتر الخاص بك ولتقديم المساعدة. يرى المساعد شاشة الكمبيوتر الخاصة بك ويتواصل معك عبر مربع محادثة. إذا أعطيته الإذن، يمكن للمساعد التحكم عن بعد بالكمبيوتر الخاص بك لحل المشكلة.
المفضلات