مشكلة شاشات زرقاء

[airport]

السلام عليكم اخوانى خبراء الصيانة اخوكم محمود فى مشكلة ما لقيت ليها حل حتى بالضمان ما لاقى حل اخش فى الموضوع _(واسف على التطويل ولكن والله من خنقتى )
المشكلة هى ظهور الشاشة الزرقاء وبعدين الجهاز يعمل ريسترت المشكلة الاكثر ان هذه الشاشة اللعينة الزرقاء تظهر بأوقات مختلفة والاكثر استغراب انى لما اروح واجرب الجهاز فى الضمان الجهاز يشتغل وما يعمل اى مشكلة ولا اى شاشة
مواصفات الجهاز
Amd phonem x4 955
Asus M4A87TD/usb3
Ram 4 giga 2*2 corsir
gigabyte hd5770 soc GDDR5
case coolermaster 400 wait
hard 500 blew western digital
بعد تكرر الشاشة الزرقة عدة مرات قررت ان اقوم بتحليل ملفات ال dump وارفقها لكم لعل وعسى وباذن الله ان يكون لديكم حل
الملفات ارفقتها على هذا الموقع وللاسف لقلة خبرتى
https://www.mediafire.com/?9mwisf4w58jtkwc
السلام عليكم اخوانى خبراء الصيانة اخوكم محمود فى مشكلة ما لقيت ليها حل حتى بالضمان ما لاقى حل اخش فى الموضوع _(واسف على التطويل ولكن والله من خنقتى )
المشكلة هى ظهور الشاشة الزرقاء وبعدين الجهاز يعمل ريسترت المشكلة الاكثر ان هذه الشاشة اللعينة الزرقاء تظهر بأوقات مختلفة والاكثر استغراب انى لما اروح واجرب الجهاز فى الضمان الجهاز يشتغل وما يعمل اى مشكلة ولا اى شاشة
مواصفات الجهاز
Amd phonem x4 955
Asus M4A87TD/usb3
Ram 4 giga 2*2 corsir
gigabyte hd5770 soc GDDR5
case coolermaster 400 wait
hard 500 blew western digital
بعد تكرر الشاشة الزرقة عدة مرات قررت ان اقوم بتحليل ملفات ال dump وارفقها لكم لعل وعسى وباذن الله ان يكون لديكم حل
الملفات ارفقتها على هذا الموقع وللاسف لقلة خبرتى

[Extreme2]

عليكم السلام
أول ما يجب التأكد منه هو سلامة الذاكرة وتوافقها مع البوردة , فهل جربت كل قطعة لوحدها ؟
وماذا عن البيوس هل هو اخر إصدار ؟

[ehabdiesel]

اخى اعتقد وبنسبه كبيره جدا المشكله فى الرامات
اكثر من عضو هنا ظهرت معه نفس المشكله وهى تجميع جهاز ب رامات corsir وحدثت نفس المشكله
رامات corsir ممتازه ولكن تقريبا يوجد كميه منها تباع فى مصر هذه الايام بها اعطال
جرب برنامج memtest الاصدار الاخير الموجود مع اسطوانة هيرن بوت واختبر الرام لمدة 4 ساعات وغالبا سيظهر خطأ
او جرب تستلف رام من احد اصدقائك وجرب الجهاز وشوف المشكله سوف تحدث ام لا
واذا كان لا يوجد مشكله فى الرام وقتها لنا حديث اخر

[airport]

اولا لكم جزيل الشكر والتقدير كمان لاهتمامكم بمشكلتى بارك الله فيكم انا نسيت اقول انى غيرت الرامات من corsir 1333 الى رامات
corsir 1600 ومش عارف ايه الحل اغير لنوع تانى خالص غير النوع ده ولا انتوا شيفين ايه وعلى العموم انا هعمل زى ما انتوا بتقولوا هعمل اختبار للرامات بس بالله عليكم ان تهتموا بالموضوع وفيه حاجة كمان غريبة جدا انى لما حللت مشاكل الشاشة الزارقة لقيت ان الملف ايلى فيه المشكلة هو ntoskrnl.exe ما هذا الملف وهل له علاقة بالمشكلة ولا لا وهبعتلكم كمان تحليل المشكلة





Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.6.0003.5
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.

Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\120410-19874-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available
Symbol search path is: SRV*c:\websymbols*https://msdl.microsoft.com/d ownload/symbols
Executable search path is:
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows Vista Kernel Version 7600 MP (4 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7600.16385.amd64fre.win7_rtm.090713-1255
Kernel base = 0xfffff800`02a01000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02c3ee50
Debug session time: Sat Dec 4 13:12:11.409 2010 (GMT+2)
System Uptime: 0 days 0:34:57.095
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
.................................................. .................................................. ...........................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
............
************************************************** *****************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
************************************************** *****************************
Use !analyze -v to get detailed debugging information.
BugCheck 50, {fffff80082d6c4d6, 8, fffff80082d6c4d6, 5}
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.
************************************************** ***********************
*** ***
*** ***
*** Your debugger is not using the correct symbols ***
*** ***
*** In order for this command to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: nt!_KPRCB ***
*** ***
************************************************** ***********************
Unable to load image \SystemRoot\System32\win32k.sys, Win32 error 2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for win32k.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for win32k.sys
Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+71f00 )
Followup: MachineOwner
---------

[ehabdiesel]

اخى قبل اختبار الرام هل جربت تنصيب نسخة وندوز من جديد لأن ملف ntoskrnl.exe من ملفات الوندوز

[husseinaz2186]

مشكلة الشاشة الزرقاء يطول شرحها، حيث لها اكثر من مصدر، ولكن كما قال اخي الكريم عليك التاكد من كل قطعة على حده في البداية والله المستعان
سؤال: ما هو الضمان؟ لما شغلته في الضمان؟
شكرا

[manutd1010]

السلام عليكم

أخى الكريم انا عندى نفس البورده بتاعتك والرامات بس ال 1333 و ييحصل معايه تهنيج كل فتره كده و من نظرتى على النت عرفت ان الرامات ال crosair مش متوافقه مع البورده و ده من خلال كلام ناس حصلت معهام نفس المشكله والحل كان فى تغير الرامات و من خلال موقع شركه crosair هتلاقى ان الرامات دى مش متوافقه مع البورده .
حاول تجرب تعمل تهيئه للرامات من خلال مقبس ال memok الموجود فى البورده على يمين الرامات
او تغير الرامات كلها و ده الى انا معرفتش اعملو .

وجزاك الله خيرآ

[airport]

اولا شكر خاص لكل الاعضاء ايلى ساهموا فى حل المشكلة بارك الله فيكم انا غيرت نسخة الوندوز وكمان نزلت احدث التعريفات للبوردة وكرت الشاشة من على النت ولكن بدون فائدة نفس المشكلة لزالت موجودة الاغرب من كدا ايلى
انا عاوز اقوله ويمكن اقرب المسافة ليكوا عشان بأذن الله نحل المشكلة ان المشكلة ديه بتظهر اكتر لما بفك كابلات الجهاز ورجعها تانى مش عارف ليه يعنى اقصد من كلامى لما بجى اركب جهاز تانى غير جهازى طبعا بفك كابلات الباور
والماوس والكيبورد .....الخ لما اجى ارجع جهازى تانى مرة تانية تبدا بها تظهر الشاشة الزرقة باستمرار لمدة كام يوم وبعدا كدا تقل ظهورها مع الوقت انا احترت والله يا اخوانى لدرجة انى اتخنقت من الجهاز والله وتشأمت من حل المشكلة
:ah16:

[manutd1010]

اولا شكر خاص لكل الاعضاء ايلى ساهموا فى حل المشكلة بارك الله فيكم انا غيرت نسخة الوندوز وكمان نزلت احدث التعريفات للبوردة وكرت الشاشة من على النت ولكن بدون فائدة نفس المشكلة لزالت موجودة الاغرب من كدا ايلى
انا عاوز اقوله ويمكن اقرب المسافة ليكوا عشان بأذن الله نحل المشكلة ان المشكلة ديه بتظهر اكتر لما بفك كابلات الجهاز ورجعها تانى مش عارف ليه يعنى اقصد من كلامى لما بجى اركب جهاز تانى غير جهازى طبعا بفك كابلات الباور
والماوس والكيبورد .....الخ لما اجى ارجع جهازى تانى مرة تانية تبدا بها تظهر الشاشة الزرقة باستمرار لمدة كام يوم وبعدا كدا تقل ظهورها مع الوقت انا احترت والله يا اخوانى لدرجة انى اتخنقت من الجهاز والله وتشأمت من حل المشكلة
:ah16:

أخى الكريم بارك الله فيك ورزقك حل مشكلتك
و لكن هل جربت رامات غير ال corsair ذى ما تم نصحك

وجزاك الله خيرآ

[airport]

اخى الكريم ( Manutd1010 ) بارك الله فيك وجعل مساعدتك لى فى ميزان حسناتك انشاء الله نصحتك لى انى اغير الرامات ال corsir
انا ليس لدى رامات غير ال corsir بس انا كنت عاوز اقولك انى كان عندى قبل الرامات الحاية رامات corsir بس الباص بتعها كان 1333
لما روحت الشركة وقولتلهم على المشكلة بدلى الرامات ال corsir 1333 برمات corsir بس الباص بتعها كان 16000 هل يا ترى العيب بردو فى الرامات ولا العيب من كارت الشاشة ولا من الباور صبلاى انه مش كافى لكارت الشاشة الباور صبلاى بتاعى 400 وات
ونوعه coolermaster

[shaker3]

اخي الاعضاء لم يقصروا وقدموا بعض الحلول اللتي قد تنفع مشكلتك ولكنك مصر على راماتك قم بتجريب غير نوعية
او قم بالدخول الى البيوس وضبط التواقيت يدويا ورفع الفولت المخصص للرام قليلا

[airport]

اخى الفاضل _( shaker )بارك الله فيك انا لم اتهم الاعضاء بالتقصير او النسيان بالموضوع بل اشكر كل عضو شارك فى حل المشكلة بارك الله فيكم ولكن انا بعرض ما اشوفه لسهولة حل المشكلة بس مش اكتر

انا كنت بقول انا عندى كارت شاشة _( gigabyte HD5770 soc GDDR5 ) وباور صبلاى coolermaster 400 wait
فهل هذا الباورى كافى للكارت ولا لا يعنى احتمال تكون المشكلة من كدا والله اعلم
وشكرا
واسف اذا كنت اسأت لاى عضو من الاعضاء ولكن لم يحدث من اى اساءة لاى عضو وبارك الله فيكم

[shaker3]

اخى الفاضل _( shaker )بارك الله فيك انا لم اتهم الاعضاء بالتقصير او النسيان بالموضوع بل اشكر كل عضو شارك فى حل المشكلة بارك الله فيكم ولكن انا بعرض ما اشوفه لسهولة حل المشكلة بس مش اكتر

انا كنت بقول انا عندى كارت شاشة _( gigabyte HD5770 soc GDDR5 ) وباور صبلاى coolermaster 400 wait
فهل هذا الباورى كافى للكارت ولا لا يعنى احتمال تكون المشكلة من كدا والله اعلم
وشكرا
واسف اذا كنت اسأت لاى عضو من الاعضاء ولكن لم يحدث من اى اساءة لاى عضو وبارك الله فيكم

العفو اخي انا لم اقصد ما ذهبت اليه
فقط اشرت الى انك لم تتفاعل مع الحلول المقدمة كتجربة قطعة ذاكرة واحدة فقط او تجربة ماركة مختلفة
او ضبط معايير الرام من تواقيت وتغذية يدويا

بالنسبة لعلبة التغذية اظنها تكفي لكن قد تكون تغذية المنزل ضعيفة لانك ذكرت في اول المشاركة ان المشكلة لاتظهر عند تشغيل الجهاز في الضمان هذه نقطة يجب اخذها بعين الاعتبار
ان كنت تملك كرت شاشة لايحتاج لتغذية قم بتجريبه ان اختفت المشكلة يكون عندها المشكلة من ضعف تغذية المنزل وليس الكومبيوتر وان استمرت هذا يعني ان الرامات غير متوافية نهائيا وعليك بضغط الزر الموجود على اللوحة من اجل تعرف اللوحة على الذواكر بشكل افضل او تغييرها بماركة اخرى

[airport]

اعضاء عرب هاردوير الكرام بالله عليكم ان تكونو معى لحل المشكلة انا دورت على النت وبحثت ووجدت تحليل الشاشة الزرقاء
ووجدت موقع اجنبى له تعليق على ملف ال ntoskrnl المسبب لمشكلتى وهى مشكلة الشاشة الزرقاء ولكن للاسف ما فهمت منه اى شىء لو احد فهم منه هذا الموقع ياريت يبلغنى ولو هتعبه بس يقولى بس اعمل ايه هذا هو الموقع
https://www.computerhope.com/issues/ch000646.htm
وشكرا

[ehabdiesel]

الموقع يقول ان العيب ممكن ان يكون من

Keyboard issue
Miscellaneous corruption
Corrupt boot.ini file.
Missing boot.ini file.
Missing or corrupt ntoskrnl.exe file.
Windows NT installed on a partition bigger then 7.8GB
Corrupted hard disk drive or severely corrupted Windows


1- مشكله فى كابل لوحة المفاتيح (حدوث قصور فى الكابل الارضى للوحة المفاتيح)
2-فساد متنوع (يقصد بها الوندوز)
3- فساد ملف boot.ini
4-فقدان ملف boot.ini
5- فساد او فقدان ملف ntoskrnl.exe
6- تنصيب وندوز Windows NT على بارتشن اكبر من 7.8جيجابايت
7- فساد الهارد ديسك او فساد النظام بشده

اخى نستنج من هذا ان المشاكل 2 و 3 و 4 و 5 تنحل بمجرد تنزيل وندوز واعتقد ان هذا ما قمت بعمله (بس تكون نسخه اخرى)
المشكله رقم 6 مستبعده لانك لا تستخدم Windows NT
اذن المشاكل القائمه رقم 1 و 7

نخلينا الان فى مشكله رقم 1 وهى حدوث قصور فى كابل لوحة المفاتيح
لانك اخى ذكرت قبل ذلك ان المشكله تحدث بعد توصيل وتحريك الكابلات ... واكيد منها كابل لوحة المفاتيح
وذكرت ايضا عند ذهابك للضمان وتشغيل الجهاز هناك لا تحدث المشكله ... هل شغلت الجهاز هناك على لوحة مفاتيح اخرى هناك؟
جرب اخى الجهاز على كيبورد اخر ولزيادة الاحتياط ماوس اخر وبعدها نشوف