شكرا جزيلا اخى النديم لكسر تعهدك و الاقبال على مساعدتى
ان صاحب المحل لايعترف مطلقا بتفسير الشاشة الزرقاء او اخطائها و يعتقد انها لاتؤدى الى نتيجة و ان الحل الامثل هو تبديل القطع منفردة لحين الوصل الى المشكلة
كما انى حاولت ان احصل على ملفات الminidumb لكى اقوم بتحليل لها من خلال برنامج blue screen viewer
و للاسف لم اجد المجلد نفسة داخل مجلد الويندوز
ولاكن ارقام الاخطاء التى ظهرت لى متغيرة
مشكلة كراش الويندوز ( الشاشة الزرقاء ) -SYSTEM_SERVICE_EXCEPTIO- كود الخطا 0x0000003b
و احيانا
كود الخطا 0x00000010
و احيانا الكود 0x0000007E
كما انى استعملت فى بداية الامر برنامج افيرا و حدث فى وجودة المشكلة و بعد ان انزلت اصدار ويندوز جديد قمت بتنصيب الكاسبرسكاى و حدثت نفس المشاكل و بعد ذلك قام صاحب المحل بتنزيل نسخة ويندوز و لم يثبت اى شئ سوى التعريفات الخاصة بالجهاز و ايضا حدثت نفس المشكلة
بالنسبة الى كارت الشاشة فهو كارت داخلى
من نوع ati 4250 و التعريف الذى قمت بتثبيتة هو ذلك التعريف المرفق مع اللوحة الام على القرص المدمج الشامل لجميع التعريفات
و اتمنى ان تكون لغتى العربية قد نالت اعجابكم
والله الموفق
المفضلات