1- أرحو ذكر نوع اللوحة الأم وموديلها
2- هل لديك أى ملحقات مثبته أ اضافيه غير تقليدية مثبته بالجهاو اومرتبطة بشبكة أو بخدمة DSL او ماشابه
- قومى بفصل أى ملحقات مرتبطة بالجهاز من الخلف واكتفى بالماوس والكيبورد
3- جربى الدخول الى الويندوز عن طريق ال safe mode وجربى غلق الجهاز
4- قومى بالدخول الى شاشة البيوس (setup) عند بدء التشغيل وقومى بارحاع البيوس الى الاعدادات الافتراضيه
وليت لو لديك فى شاشة البيوس خيار power mangement وتقومين بمراجعته واخبارنا بالخيارت الموجوده ووضعها ....... طبعا ذكر اللوحة الأم وموديلها كاف
5- هل تحسين او تشعرين أن الكهرباء غير عادية بالمنزل تقريبا؟؟؟
6- ادخلى الى لوحة التحكم وارفقى صور لخيارات ايقونة power options وخاصة تبويب Advanced
7- قومى بعمل فحص بأنتى فيرس قوى ومحدث تحت نظام ال safe mode بعد غلق وظيفة system restore إن كانت مفعله ......... ثم قم بمحاولة تسطيب برنامج tune-up لفحص الريجسترى وازالة مخلفاته كما قم بعمل chkdsk لبارتشن نظام التشغيل
8- شك صاحب المحل فى مكانه وان كنت اتمنى منه المتابعة للمشكله مادام شكه لم يصب
المفضلات