عرض للطباعة
كانت نقطة الاتصال بيني وبين أهلي هي الانترنت ، خصوصاً أنني بعيد عنهم ، وكنت أكلمهم على برنامج سكايبي بكل اريحية فجأة وبدون سبب ، أكلم أخي أنا اسمعه هو يقول ما اسمعك ، طبعاًَ السماعة تم تبديلها ولكن لا فائدة ، البرنامج تم إزالته وإعادة تحميله ولكن لا فائدة ، وغيرها من الحلول ولكن مازالت نفس المشكلة ، فيا ترى ما هو السبب ، هل هناك علاقة لكرت المودم ، علماً أنني استطيع التواصل معه كتابياً والمشكلة فقط في الصوت .
لماذا لاتقوم بعمل فحص سريع للمايك (الميكرفون )بهذه الطرق بسيطة :
1- اذهب الى لوحة التحكم control panel هناك ستجد ايقونة الصوت sound and Audio devices قم بفتحها ومن النافذة التى ستظهر لك اختار من اعلى تبويب voice ومن النافذه التى ستظهر لك تأكد من وجود اسم كارت الصوت تحت كلمتى voice playback و voice recording وتحت الأخيرة أيضا من أسفل ستجد كلمة test hardware قم بالضغط عليها واحرى اختبار سريع للميكرفون والسماعات لديك
---------------------------------
2- اذهب الى المسار التالى
start
all programs
accessories
Entertainment
ثم اختار
sound recorder
واجرى تسجيل بسيط بواسطة المايكرفون وراقب النتائج
-----------------------------------------
3- اذهب الى المسار التالى ايضا
start
run
اكتب dxdiag
اضغط ok
من النافذة التى ستظهر لك اختار من اعلى تبويبى sound1 و sound 2 بالترتيب ومن نافذة كل منهما اضغط من اسفل ناحية اليمين على test direct sound واجرى الاختبارات اللازمة
--------------------------------------------------------------------
4- اضغط على ايقونة الصوت فى صينية النظام system tray بجوار الساعة تأكد من عدم وجود علامة صح اسفل مؤشرات التحكم فى الصوت بجانب كلمة Mute ومن نفس النافذه اختار من اعلى ناحية اليسار قائمة options ومنها اختار properties ومن النافذة التى ستظهر لك ضع علامة صح على اختيار Recording هل تجد علامة صح فى النافذة البيضاء بأسفل امام كلمة Microphne ...... واذا ضغطت ok بأسفل ستظهر لك مؤشرات التسجيل وستجد تحت مؤشر Microphne علامة صح فى مربع Mute هذا طبيعى فتأكد منه
-----------------------------------------------
5- اذا كان كل ماسبق طبيعيا لديك فلا مشكله فى كارت الصوت ....... أما خلاف ذلك فعليك بمراجعة والتاكد من ايقونة أخرى فى لوحة التحكم عادة اسمها Sound Effects manager أنا أقول لك هذا وأنا لدى لوحة أم جيجا بايت وكارت الصوت مدمج وهو AC'97 ربما تختلف بالنسبة لك اسم أو طبيعة الايقونة
-------------------------
6- ليست هناك استجابة بعد كل هذا ........ قم باعادة تعريف كارت الصوت أو تنزيل أخر تحديث له
---------------------------------------
7- شكنا بعد ذلك يتجه الى البرنامج نفسه فراجع اعدادات خدمة المحادثه الصوتيه به .... ولأى خلل قم باعادة تثبيته من جديد أو تنزيل اخر اصدار منه ان وجد
------------------------------
8- جرب المحادثة باكثر من برنامج مثل ياهو أو ماسنجر الهوت ميل
----------------------------------
9- أحيانا ضعف خدمة الاتصال أو لخلل أوالضغط على سيرفر اتصالات البرنامج قد يجعل خدمة المحادثة الصوتية غير ممكنه أو تواجه مشاكل ...... أحسست بهذا بعد انتقالى من ياهو الى ماسنجر الهوت ميل
--------------------------------------------
10- هناك وقت ذروة وغير ذروة للاتصالات بصفة عامة فاتنبه لذلك
--------------------------------
11- اذا تأكدت من كل ماسبق فعلى الطرف الأخر فى محادثات الصوت (أهلك ) القيام بنفس ماسبق للفحص والتأكد
-------------------
12- حصرنا حديثا كله فى مايتعلق بكارت الصوت والبرنامج ........ ولا أريد الانتقال لأكثر من ذلك ........ عامه تأكد دائما من التعريف السليم لكارت الصوت وخاصة المايك ومن سلامة البرنامج وتنزيل أخر تحديثات للبرنامج وكارت الصوت وبرنامج DirectX
الاستاذ dishna اشكرك جزيل الشكر على هذا العرض الرائع ، ولكن كل ما سردته قد قمت به كاملاً وجربت أكثر من برنامج ولكن لا فائدة لكن .........
ابشرك تم حل المشكلة ، حيث كان الخلل من السلك الموصل بالمودم إلى مقبس الهاتف
كل الشكر والتقدير لك يا استاذي الكريم
lolo
شكرا للإفاده علي هذه المشكله
شكرا أخى الكريم على افادتنا بالحل وجزاك الله عنا خيرا ......ولكن السلك الموصل بالمودم إلى مقبس الهاتف لم يؤثر لديك فى الاتصال بالانترنت عامة أى لم تصادف رسائل خطأ مثلا ....بطء فى الاتصال ...... شوشرة فى الصوت وانت تستخدم مايعرف باسم الطلب الهاتفى وليس DSL ........ وأثر معك فقط فى سماع أهلك لصوتك بينما أنت تسمعهم بشكل جيد ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟ لله الأمر من قبل ومن بعد